Avis à notre clientèle,

L’hôtel Vacances Tremblant, prend à cœur la sécurité de ses employés et celle des clients qui y séjournent.

Afin de vous accueillir en toute tranquillité, voici quelques mesures sanitaires qui ont été mises en place :

Accueil en général

• Développement puis implantation de politiques et de protocoles d’hygiène, salubrité et sécurité pour nos employés et clients.

• Accroissement de la fréquence du nettoyage des espaces publics dont particulièrement dans les zones à grand trafic tels que les comptoirs d’accueil, ascenseurs, poignées de porte, toilettes en plus de la désinfection des clés de chambre.

• Réaménagement des aires publiques, comme le hall de l’hôtel, tout en rappelant les protocoles de distanciation sociale à l’aide de pictogrammes significatifs et d’écrans protecteurs sur notre comptoir de réception.

• Approche chaleureuse et personnalisée disponible en tout temps afin d’offrir le meilleur service à la clientèle.

• Mise en place de distributeurs de désinfectant à mains à la disposition de notre clientèle sur les axes stratégiques tel que l’entrée principale.

• Accroissement de la fréquence du nettoyage des espaces de travail, en mettant l’accent sur les zones à plus grand trafic comme les entrées du personnel, les vestiaires, les buanderies et les bureaux.

Ouverture de la piscine intérieure chauffée et des saunas sec se fera le 26 mars 2021 (réservation par bulle familiale)

Hébergement

• L’entretien ménager de nos chambres est sujet à des protocoles de nettoyage stricts et de désinfection destinés à maintenir tous les standards d’hygiènes, en prêtant une attention particulière aux surfaces les plus touchées par les mains.

• Ayant à cœur votre tranquillité d’esprit, un assouplissement des politiques d’annulation pour les réservations individuelles a été mis en place.

POLITIQUE D’ANNULATION

Pour les clients ayant réservé directement à l’hôtel Vacances Tremblant.

En raison de la situation actuelle, notre politique d’annulation a été assouplie pour répondre à tous vos besoins et vous accommoder. Si vous désirez modifier ou annuler votre réservation d’hôtel, n’hésitez pas à communiquer avec la réception : 1 800 667-8936 ou encore par courriel:  info@hotelvacancestremblant.com Soyez assurés qu’un membre de notre personnel s’occupera de vous dans les plus brefs délais. En réservant directement sur www.hotelvacancestremblant.com, vous contribuez à la pérennité d’une entreprise de chez nous en plus de soutenir l’économie locale.